GESTION COMERCIAL

1. Objetivo del módulo: Desarrollar en lengua francesa los procesos de comunicación oral y escrita generados por la actividad comercial de la empresa.

2. Duración del módulo: 200 horas.

3. Contenidos formativos del módulo:

  1. n Dada una situación supuesta de comunicación personal con un cliente, identificar y practicar estructuras para expresar interés, sorpresa, negación, confirmación, e indignación. n Dada una situación supuesta de comunicación personal con un cliente, identificar y practicar con las estructuras para expresar opiniones, de forma oral y escrita. n En distintas situaciones de relación con clientes: ¨ Utilizar correctamente frases de cortesía, de acuerdo, y desacuerdo n En conversaciones telefónicas simuladas con un cliente extranjero: ¨ Realizar y aceptar sugerencias ¨ Proponer y aceptar consejos n A partir de conversaciones telefónicas simuladas en francés: ¨ Verificar la exactitud del número marcado ¨ Identificarse e identificar al interlocutor observando las normas de protocolo ¨ Adaptar una actitud y conversación a la situación e interlocutor ¨ Transmitir la información ¨ Despedirse n En una conversación telefónica: ¨ Tomar y anotar recados telefónicos ¨ Mantener la conversación de forma fluida y correcta n Dado un supuesto de conversación telefónica en francés: ¨ Dejar un mensaje en el contestador ¨ Explotar mensajes en francés dejados en el contestador n En una supuesta conversación con un cliente para resolver una reclamación de un caso convenientemente caracterizado: ¨ Utilizar las estructuras adecuadas para informarse ¨ Interpretar la información recibida ¨ Dar respuesta a la reclamación n Dado un pedido de compra y una factura en francés, interpretarlos. n Dadas distintas cartas y/o fax en francés: ¨ Traducirlos ¨ Sintetizarlos n A partir de distintos mensajes comerciales elaborados en español, conteniendo las especificaciones adecuadas: ¨ Redactar las correspondientes cartas en francés ¨ Redactar los correspondientes fax en francés 8 n En distintos supuestos convenientemente caracterizados: ¨ Redactar una carta solicitando y/o concertando una reunión con un cliente n En una simulada reunión de trabajo con unos clientes extranjeros: ¨ Tomar notas en francés ¨ Confeccionar el acta y orden del día n Dado un catálogo de productos -o parte del mismo-, con sus referencias técnicas, traducirlo al idioma francés. n Dado un supuesto de nuevos clientes extranjeros a incorporar en las bases de datos: ¨ Solicitar a los clientes los datos e informaciones administrativas y comerciales necesarias ¨ Verificar la exactitud de los datos recibidos n A partir de los datos y condiciones de una operación de compra-venta: ¨ Elaborar la factura proforma en francés ¨ Contactar con el cliente para informarle de las condiciones de la operación n En una supuesta conversación telefónica con un cliente extranjero: ¨ Resolver dudas de la operación de venta ¨ Precisar y rebatir las explicaciones dadas por el cliente
  2. n Gramática ¨ Artículos: l indefinido, definido, partitivo l género l número ¨ Adjetivo calificativo: l género y número l posición l adjetivos invariables en número l adjetivos demostrativos, posesivos, numerales. Concordancia ¨¨ La interrogación. Interrogación de insistencia. Pronombres interrogativos. ¨ Pronombres: l demostrativos l posesivos l¨ Morfología de los verbos etre y avoir. Las expresiones il y a, c'est, ce sont ¨ Morfología: l verbos 1.o Grupo l verbos 2.o Grupo l verbos 3.o Grupo l verbos irregulares: faire, aller, pouvoir, devoir, falloir, vouloir, savoir, ... ¨ Comparación: el superlativo ¨¨ Los adverbios: adverbios en ment y en ¨ Consolidación de todos los tiempos del modo indicativo, su morfología y uso contrastado, presente, presente contínuo, la expresión en train de, imperfecto, pasado reciente, pretérito indefinido, futuro próximo, futuro simple, passé composé, futuro compuesto, pluscuamperfecto ¨ El imperativo ¨ El participio presente (consolidación) ¨ El gerundio (consolidación) 9 ¨ La voz pasiva: passe compose y plus-que parfait de los verbos prominales ¨ El infinitivo en órdenes y consejos ¨ Los pronombres relativos: dont, ou. Pronombres relativos compuestos: ce qui, ce que, ce dont n Sintaxis ¨ Sintaxis de la negación: moi aussi/moi non plus, rien, personne, ne ..pas, ne\J...plus, ne...que ¨ Oraciones independientes ¨ Oraciones completivas ¨ Oraciones condicionales: la condición. El modo condicional ¨ Oraciones subordinadas: el modo subjuntivo, su utilización después de las expresiones: l il faut que l vouloir que l je ne crois pas que l il est possible que l avant que ¨ La suposición y la hipótesis: la expresión de causa, la finalidad, la concesión, el medio y la oposición ¨ Oraciones de relativo ¨ Concordancia de tiempos ¨ Estilo indirecto ¨ Puntuación n Fonética ¨ Enfasis en la comprensión oral ¨ Pronunciación clara y correcta n Expresiones y Léxico Comercial y Empresarial ¨ Ofertas y pedidos; entregas mercancías ¨ Facturación ¨ Contabilidad, pagos, descuentos, bancos ¨ Impuestos, fiscalidad ¨ Reclamaciones ¨ Condiciones de venta, plazos ¨ Exportación/importación ¨ Transporte, embalaje, seguros, almacenaje ¨ Calidad, cantidad de producto ¨ Términos técnicos del producto ¨ Garantía ¨ Normas nacionales/internacionales/UE ¨ Publicidad ¨ Ferias, exposiciones C) Contenidos relacionados con la profesionalidad n Sentido de la practicidad y simplicidad en la expresión para reducir a frases sencillas, mensajes complejos. n Imaginación y creatividad para utilizar mensajes y expresiones previamente aprendidas en diferentes situaciones de comunicación. n Iniciativa y disposición activa a la utilización de la lengua extranjera. n Actitud positiva hacia la interpretación de indicios y mensajes implícitos en la comunicación. n Interés y gusto por la corrección formal en el lenguaje para que la comunicación recoja con fidelidad las intenciones de los interlocutores. n Tendencia a contrastar el funcionamiento de las distintas lenguas habladas/estudiadas como medio para un aprendizaje eficaz.

 

 

 

 

 

PREPÁRATE CON NUESTROS TEMARIOS A:

Las Oposiciones de profesores de secundaria Francés.

Las Oposiciones de maestros de Francés.

Las Oposiciones de la Escuela Oficial de Idiomas Francés.

Hablar francés abre muchas puertas en lo profesional y en lo personal.

Pontealfrancés ofrece una inmersión lingüística del francés en un contexto natural.  Hablar francés nos permite viajar, comunicarnos con gente de otros países y porque no, apoyar a nuestros hijos mientras aprenden.

  • Las clases se ajustan a tu disponibilidad.
  • El contenido de la clase y el método son personalizados y adaptados a tu gusto y necesidades.
  • Te ayudamos a: preparar un examen oficial, preparar una entrevista, a reforzar tu nivel académico, a aprender vocabulario específico, o simplemente a reforzar sus habilidades de conversación en francés.
  • Si eres profesor de francés le ayudamos para preparares las asignaturas que impartes en francés.

 

Los exámenes más solicitados para la lengua francesa

DELF y DALF

El DELF (Diploma de Estudios en Lenguas Francesas) y el DALF (Diploma Avanzado en Lenguas Francesas) son los diplomas oficiales del Ministerio de Educación de Francia para certificar las competencias en lengua francesa de personas extranjeras. Están compuestos por seis diplomas independientes: el DELF cubre los niveles A1, A2, B1 y B2, elemental e intermedio, y el DALF los C1 y C2, experimentado. En cada uno se evalúan la comprensión y expresión oral y escrita, y requiere de competencias específicas, desde argumentar de manera organizada hasta la capacidad de desarrollar un tema de ciencias o ciencias humanas; a los estudiantes de niveles más avanzados les solicitan debatir sobre un tema específico con los examinadores.

Clases Particulares de francés

También tiene usted la posibilidad de escoger clases particulares, estás clases tendrán un coste adicional, a domicilio o en la oficina.

¿Dónde y qué debo hacer para presentar estos exámenes?

 

Puede inscribirse directamente en el que prefiera, de acuerdo al nivel de dominio y la universidad a la que decida presentarse. Puede hacerlo en cualquier sede de la Alianza Francesa. Tenga en cuenta que no basta con dominar el idioma, debe conocer la estructura de estas pruebas y manejar las destrezas tanto orales como escritas que exige cada nivel, sobre todo en lo que se relaciona con la argumentación y organización del discurso. Es suficiente tomarlos una sola vez pues no tienen fecha de caducidad, siempre y cuando haya obtenido la calificación requerida por la institución a la que se va a presentar. En la página web www.ciep.fr(link is external) encuentra información sobre los exámenes. La Alianza Francesa ofrece talleres para prepararse para estos exámenes. Puede consultar, de manera gratuita, la información sobre los talleres y la estructura de las pruebas disponible en la página web de la Alianza Francesa (www.alianzafrancesa.org.co(link is external)) o en las bibliotecas de sus sedes.

 

¿Cuál es el puntaje mínimo?

 

No hay un puntuaje estándar en las universidades pero debe obtener mínimo 50 sobre 100 para aprobarlo.

 

¿Cuándo debo presentarme?

 

Hay tres sesiones al año: en Marzo, Junio y Noviembre. Debe inscribirse con un mes de antelación.

 

¿Cuánto tiempo debo estudiar para tener un buen resultado?

 

Para los niveles báscios, del A1 al B2, aproximadamente 600 horas. Para los anvanzados, C1 y C2 de 750 a 800 horas.

 

¿En cuánto tiempo tendré los resultados?

 

Los resultados se demoran un mes o mes y medio. Recibirá una certificación antes de recibir el diploma oficial que viene de Francia.

 

Niveles de los Exámenes Oficiales de Francés

 

Te preparamos para los siguientes exámenes oficiales de Francés:

 

 

Además, también preparamos a exámenes como selectividad, oposiciones de secundaria en francés, etc,...

 

 

Thème 1


Thème 2

Cursos de francés para jóvenes de 1º, 2º 3º y 4º de la ESO y Bachillerato

Clasesde francés para secundaria, con el método apropiado al alumno. Por lo que el método de pontealfrancés se centra en perfeccionar el habla, la comprensión auditiva y el conocimiento de la gramática a través de la lectura y la redacción en francés.

En esta etapa el alumno puede preparar los exámenes oficiales de L' Alliance Française para tener más seguridad en su futuro profesional.

Pontealfrances ofrece dos modalidades de formación a estos alumnos:

  • Cursos de francés general
  • Cursos de preparación de los exámenes oficiales de francés ( A1, A2, B1, B2)

 

CURSOS Y NIVELES

Nuestro programa está basado en el Marco Común Europeo de referencia para las lenguas (MCERL)

Ofrecemos los siguientes niveles:

  • A1, A2 (elemental)
  • B1, B2 (intermedio)
  • C1, C2 (avanzado)
  • DELF/DALF (curso individual de preparación)

 

TALLERES LINGUISTICOS Y CULTURALES

Tradiciones y Festividades de Francia.

Ven y descubre algunas de las tradiciones más importantes de Francia, la historia de algunas de las festividades francesas y su forma de celebrarlas. Una excelente manera de adentrarse más en la cultura francesa.

Conversación:

Únete a nuestro grupo de conversación para consolidar tus habilidades de conversación. En un ambiente relajado y espontáneo podrás expresarte en francés.

Talleres dinámicos adaptados a diferentes niveles.